Pemkab Morut-Ombudsman Sulteng Perkuat Pengawasan Pelayanan Publik
MOROWALI UTARA, SARARAMEDIA.ID - Pemerintah Kabupaten Morowali Utara menerima kunjungan kerja dari Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia Provinsi Sulawesi Tengah, Kamis pagi, (12/3/2026). Kunjungan tersebut diterima langsung oleh Wakil Bupati Morowali Utara, Djira Kendjo, sebagai bagian dari agenda pengawasan dan evaluasi terhadap penyelenggaraan pelayanan publik di daerah.
Rombongan Ombudsman yang dipimpin Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sulawesi Tengah, Doktor Mohammad Iqbal Andi Magga, melakukan pemantauan terhadap berbagai layanan pemerintah, termasuk layanan yang terintegrasi di Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Morowali Utara.
Pertemuan yang berlangsung di lingkungan Pemerintah Kabupaten Morowali Utara itu membahas sejumlah hal terkait peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat, mulai dari penyederhanaan proses birokrasi hingga upaya memperkuat integrasi layanan dalam satu sistem pelayanan terpadu.
Wabup Djira, menyampaikan bahwa pemerintah daerah terus berupaya meningkatkan mutu pelayanan publik agar lebih mudah diakses oleh masyarakat.
"Kami menyambut baik kunjungan Ombudsman sebagai bagian dari fungsi pengawasan sekaligus masukan bagi pemerintah daerah. Harapannya, pelayanan publik di Morowali Utara dapat semakin transparan, cepat, dan memberikan kemudahan bagi masyarakat," ujarnya.
Menurut Djira, kehadiran Mall Pelayanan Publik menjadi salah satu langkah strategis pemerintah daerah dalam mempercepat proses layanan administrasi, karena masyarakat dapat memperoleh berbagai layanan pemerintahan dalam satu lokasi yang terintegrasi.
Sementara itu, Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sulawesi Tengah, Mohammad Iqbal Andi Magga, menjelaskan bahwa kunjungan tersebut merupakan bagian dari tugas Ombudsman dalam memastikan penyelenggaraan pelayanan publik di daerah berjalan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
"Ombudsman memiliki mandat untuk melakukan pengawasan terhadap pelayanan publik. Kami ingin memastikan bahwa layanan kepada masyarakat berjalan secara baik, responsif, dan bebas dari praktik maladministrasi," jelasnya.
Iqbal juga memberikan apresiasi terhadap langkah Pemerintah Kabupaten Morowali Utara yang telah menghadirkan Mall Pelayanan Publik sebagai upaya meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
Melalui kunjungan tersebut diharapkan terjalin sinergi yang semakin kuat antara Ombudsman dan Pemerintah Kabupaten Morowali Utara dalam mendorong terciptanya pelayanan publik yang profesional, akuntabel, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat. (Hms/DD)