Aplikasi Sangupalu, Mudahkan Warga Akses Layanan Publik dari Rumah

PALU, Sararamedia.id - Wali Kota Palu, Hadianto Rasyid, terus berinovasi untuk mempermudah pelayanan bagi masyarakat melalui peluncuran aplikasi Sangu Palu. Dalam kampanye temu warga di Jalan Salemba, Kelurahan Petobo, Rabu (20/11/2024), Hadianto tidak hanya memperkenalkan aplikasi tersebut, tetapi juga mempraktikkan cara penggunaannya langsung di hadapan warga.

Aplikasi Sangu Palu dirancang sebagai wadah aspirasi masyarakat melalui fitur "Lapor Walikita". Warga dapat menyampaikan berbagai permasalahan, mulai dari urusan kelurahan hingga kebutuhan mendesak lainnya, tanpa batasan waktu atau tempat.

Selain menyediakan aplikasi ini, Hadianto juga menjalankan rutinitas unik dengan membuka pintu rumahnya setiap pagi mulai pukul 05.30 WITA. Inisiatif ini memberi kesempatan bagi masyarakat yang tidak sempat menyampaikan keluhan atau aspirasi mereka di jam kerja.

``Inilah rutinitas pagi yang saya lakukan setiap hari untuk melayani masyarakat yang mungkin tidak terlayani di jam kerja,`` kata Hadianto di hadapan warga Petobo.

Meski begitu, Hadianto menyadari bahwa belum semua warga mengetahui layanan ini. Seorang warga, Ibu Ismi, mengaku baru mendengar tentang aplikasi dan kebiasaan pagi Hadianto.

``Saya baru tahu kalau Hadianto membuka ruang bagi masyarakat setiap pagi di rumahnya, bahkan aplikasi Sangu Palu juga baru saya dengar,`` ujarnya.

Hadianto mendorong masyarakat untuk lebih proaktif memanfaatkan layanan tersebut. Ia menegaskan bahwa aplikasi Sangu Palu mencakup berbagai kebutuhan, seperti bantuan modal usaha, layanan kesehatan, hingga permintaan ambulans.

``Jangan hanya sibuk dengan hal-hal tidak produktif. Gunakan aplikasi Sangu Palu untuk menyampaikan kebutuhan Anda,`` tegasnya.

Aplikasi ini juga menyediakan layanan digital lainnya, seperti pengurusan surat keterangan dari kelurahan dan informasi tentang dokter keliling.

``Buka aplikasinya, unduh, dan manfaatkan fasilitas yang sudah kami sediakan``. tutup Hadianto. (***)