Indosat Sambut Harpelnas 2025 dengan Inovasi dan Apresiasi Pelanggan
DK JAKARTA, Sararamedia.id - Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) merayakan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 dengan menghadirkan berbagai program spesial bagi pelanggan setia IM3, Tri, dan HiFi di seluruh Indonesia. Mengusung tema “Ketulusan Tanpa Akhir”, perayaan ini menjadi wujud komitmen Indosat untuk selalu hadir, dekat, dan mendampingi masyarakat dalam perjalanan digital mereka.
Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Bilal Kazmi, menegaskan bahwa pelanggan selalu menjadi pusat dari setiap langkah Indosat.
``Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bahwa ketulusan kami untuk melayani tidak pernah berakhir. Sejak awal, Indosat hadir mendampingi pelanggan, dan komitmen ini akan terus kami wujudkan melalui inovasi yang memberikan pengalaman mengesankan sekaligus memberdayakan masyarakat Indonesia,`` ujar Bilal, Kamis (4/9/2025) waktu setempat.
Sebagai wujud nyata, jajaran direksi, manajemen, hingga karyawan Indosat turun langsung menyapa pelanggan di Gerai IM3 dan 3Store. Interaksi personal ini dimanfaatkan untuk mendengarkan aspirasi sekaligus memperkuat kedekatan dengan masyarakat.
Pada momen Harpelnas 2025, Indosat menghadirkan berbagai penawaran menarik, di antaranya:
• Potongan harga paket data hingga 15% di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3.
• Diskon paket data hingga Rp.25 ribu di Official Store IM3 dan Tri melalui mitra e-commerce seperti Dana, Shopee, Tokopedia, Gopay, dan Lazada.
• Khusus pelanggan IM3 Platinum, tersedia diskon add-on Freedom Internet 25GB/7 hari dari Rp.30 ribu menjadi Rp25 ribu.
• Penukaran IMPoin dan Bonstri dengan diskon 50% poin serta bonus poin ekstra untuk transaksi minimal Rp.90 ribu.
• Kesempatan mendapatkan nomor cantik eksklusif 1111 Kartu Perdana IM3 di im3.id/shop.
• Produk kebutuhan sehari-hari gratis untuk pembelian paket data minimal Rp.100 ribu di Alfamart, Alfamidi, dan Indomaret sepanjang September.
Bilal menambahkan, momen Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi pihaknya untuk terus meningkatkan kualitas layanan serta menghadirkan pengalaman digital yang mengesankan bagi setiap pelanggan yang setia bersama Indosat.
Informasi lengkap mengenai program spesial Harpelnas 2025 tersedia di ioh.co.id/harpelnas.
Selain program nasional, manajemen IOH juga menggelar kunjungan langsung ke rumah pelanggan setia di wilayah Kalimantan, Sulawesi, Maluku, dan Papua (Circle Kalisumapa) pada 2-4 September 2025. EVP Head of Circle Kalisumapa IOH, Swandi Tjia, bersama jajaran manajemen turun langsung menyapa pelanggan di sejumlah kota besar seperti Makassar, Manado, dan Balikpapan.
Dalam kunjungan tersebut, pelanggan mendapat cinderamata istimewa sebagai bentuk apresiasi. Interaksi ini sekaligus dimanfaatkan untuk mendengarkan aspirasi pelanggan di berbagai daerah.
Peringatan Harpelnas 2025 juga menandai capaian positif bagi IOH di Circle Kalisumapa. Jumlah pelanggan tercatat meningkat 2,2% year-on-year (YoY) dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Peningkatan ini mencerminkan semakin tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan Indosat di kawasan timur Indonesia. (***)