PALU, SARARAMEDIA.ID - Komitmen Pemerintah Kota Palu dalam memastikan pelayanan publik berjalan optimal kembali ditunjukkan melalui peninjauan lapangan yang dipimpin langsung Wali Kota Palu, Hadianto Rasyid, pada Jumat malam, (11/9/2026) waktu setempat.
Menggunakan sepeda motor, wali kota bersama jajaran pemerintah daerah menyusuri sejumlah ruas jalan dan kawasan permukiman untuk melihat secara langsung kondisi lapangan sekaligus memverifikasi berbagai laporan, aspirasi, dan keluhan masyarakat yang masuk kepada pemerintah.
Kegiatan yang dimulai sekitar pukul 20.00 WITA tersebut turut dihadiri Sekretaris Daerah Kota Palu, Irmayanti Pettalolo, para kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD), camat, serta sejumlah pejabat terkait lainnya.
Dalam keterangannya, Wali Kota Hadianto menegaskan bahwa pengecekan langsung ke lapangan merupakan langkah penting untuk memastikan setiap informasi yang diterima pemerintah sesuai dengan kondisi sebenarnya.
Menurut wali kota, validasi di lapangan menjadi dasar dalam menentukan langkah penanganan yang tepat, efektif, dan sesuai kebutuhan masyarakat.
"Hari ini kami turun ke lapangan karena ada beberapa masukan dan keluhan dari warga yang ingin kami lihat langsung. Kami ingin memastikan kondisi yang dilaporkan masyarakat benar adanya, sehingga pemerintah bisa mengambil langkah yang tepat dalam menyelesaikannya," ujar Hadianto.
Peninjauan dilakukan di sejumlah titik strategis Kota Palu, antara lain Jalan Moh. Yamin, Jalan Basuki Rahmat, kawasan Tavanjuka Permai, Jalan Sis Aljufri, Jalan Imam Bonjol, Jalan Teuku Umar, Jalan Wahid Hasyim, hingga Jalan Moh. Hatta.
Di setiap lokasi yang dikunjungi, wali kota bersama rombongan melakukan evaluasi terhadap berbagai aspek pelayanan publik dan fasilitas perkotaan, mulai dari kondisi infrastruktur jalan, sistem drainase, kebersihan lingkungan, hingga sarana pendukung yang berkaitan langsung dengan kenyamanan masyarakat.
Dari hasil pemantauan tersebut, rombongan menemukan sejumlah persoalan yang memerlukan perhatian lebih lanjut, termasuk masih adanya beberapa titik yang minim penerangan jalan pada malam hari.
Kondisi tersebut dinilai berpotensi memengaruhi aspek keamanan, keselamatan, serta kenyamanan warga dalam beraktivitas.
"Nah itu menjadi perhatian. Masih ada beberapa titik yang kurang penerangan ketika malam hari. Kemudian banyak catatan-catatan yang kami temukan hari ini dan semuanya akan menjadi bahan evaluasi untuk segera ditindaklanjuti," kata wali kota.
Hadianto memastikan seluruh hasil temuan selama peninjauan akan segera diteruskan kepada perangkat daerah yang memiliki kewenangan agar dapat ditindaklanjuti secara cepat dan terukur.
Menurutnya, setiap laporan yang disampaikan masyarakat harus memperoleh respons nyata dari pemerintah melalui langkah-langkah penyelesaian yang konkret.
"Kami memastikan setiap informasi yang masuk dapat diteruskan kepada dinas terkait untuk segera ditindaklanjuti. Selanjutnya, perangkat daerah akan menyiapkan langkah-langkah penyelesaian sehingga persoalan yang dikeluhkan masyarakat dapat diselesaikan secepat mungkin," tambahnya.
Lebih lanjut, wali kota menegaskan bahwa kehadiran pemerintah di tengah masyarakat merupakan bagian dari upaya membangun tata kelola pelayanan publik yang responsif, cepat, dan berbasis kebutuhan riil warga.
Pemerintah Kota Palu, lanjutnya, akan terus memperkuat mekanisme penanganan aduan masyarakat dengan memastikan setiap persoalan yang muncul mendapat perhatian serta tindak lanjut yang jelas dari instansi terkait.
Mengakhiri kegiatan tersebut, Wali Kota Hadianto mengajak seluruh elemen masyarakat untuk turut berpartisipasi menjaga kebersihan, ketertiban, dan kenyamanan lingkungan sebagai bagian dari tanggung jawab bersama dalam membangun Kota Palu yang lebih baik.
"Mari terus kita cintai kota kita ini, kita jaga dia, kita urus dia". tutup Wali Kota. (***)
Copyright © CopyRight Sarara Nusantara 2023